Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av nettjenesten NyLead («Tjenesten») levert av North Digital Norge («vi», «oss»). Ved å opprette konto, logge inn eller bruke Tjenesten aksepterer du Vilkårene. Hvis du ikke aksepterer dem, skal du ikke bruke Tjenesten.
1. Hva Tjenesten er
NyLead er et verktøy for å hente offentlige firmadata (bl.a. fra Brønnøysundregistrene), filtrere leads, sjekke nettsidetilstedeværelse og sende e-postkampanjer via brukerens egen tilkoblede e-postkonto (Gmail/Outlook) eller annen konfigurert kanal. Vi er en teknisk plattform — ikke et byrå, ikke en advokat og ikke en garant for salg.
2. Hvem kan bruke Tjenesten
Tjenesten er beregnet på næringsdrivende brukere (typisk webdesignere, byråer og selgere). Du må være minst 18 år og ha myndighet til å inngå avtale på vegne av deg selv eller arbeidsgiver.
3. Ditt ansvar (viktig)
Du er selv ansvarlig for all bruk av Tjenesten under din konto, inkludert:
- At e-post du sender er lovlig etter markedsføringsloven, personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende lov.
- At du kun kontakter adresser du har rett til å kontakte (som regel generelle firmadresser som post@ og info@ uten forutgående samtykke; personlige adresser krever samtykke eller annet gyldig grunnlag).
- Innholdet i emne, tekst og tilbud — ingen villedende påstander, falske identiteter eller trakassering.
- Å respektere avmeldinger og enhver som ber deg stoppe kontakt.
- Grenser hos e-postleverandør (f.eks. Gmail/Outlook) og god markedsføringsskikk.
- At data du laster inn eller eksporterer fra Tjenesten brukes i tråd med lisenser og offentlig tilgang på kildegrunnlag.
Funksjoner i Tjenesten (filtre, advarsler, avmeldingslenke) er hjelpemidler og fjerner ikke ditt juridiske ansvar.
4. Forbudt bruk
Det er forbudt å bruke Tjenesten til bl.a.:
- Ulovlig spam, phishing, malware eller svindel
- Trakassering, hatytringer eller diskriminerende innhold
- Å omgå tekniske begrensninger, sikkerhet eller rate limits
- Å scrape eller videreselge data fra Tjenesten uten skriftlig samtykke
- Å opptre som en annen person eller bedrift uten rett til det
Vi kan suspendere eller slette kontoer ved mistanke om misbruk, uten forutgående varsel der det er nødvendig av hensyn til sikkerhet eller lov.
5. E-post og tredjepartstjenester
Når du kobler Gmail, Outlook eller annen tjeneste, gir du oss begrenset tilgang til å sende e-post på dine vegne i tråd med deres vilkår. Vi er ikke ansvarlige for avvisning, sperring eller begrensninger hos Google, Microsoft eller andre leverandører.
Offentlige firmadata kan inneholde feil eller være utdatert. Du må verifisere opplysninger før du tar forretningsbeslutninger.
6. Betaling og abonnement
Tjenesten tilbys som månedlig abonnement (Start, Pro, Byrå) med pris og funksjoner som fremgår på nettsiden ved bestilling. Betaling skjer via Stripe. Abonnementet fornyes automatisk hver måned inntil du sier det opp via kundeportalen eller ved å kontakte oss.
Ved manglende betaling, utløpt kort eller brudd på Vilkårene kan vi suspendere eller stenge tilgang uten forutgående varsel der det er nødvendig. Prøveperiode, hvis tilbudt, gjelder kun én gang per kunde med mindre annet er skriftlig avtalt.
Det gis som hovedregel ikke refusjon for allerede betalte perioder du ikke har brukt, med mindre ufravikelig norsk forbrukerrett krever annet. Grenser for antall e-poster og mottakere per pakke kan endres med rimelig varsel på nettsiden; gjeldende grenser vises i appen under Abonnement.
7. Immaterielle rettigheter
Tjenesten, merkevare, design og programvare tilhører oss eller våre lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-overførbar lisens til å bruke Tjenesten i abonnementsperioden. Du beholder rettigheter til egne maler og tekster du skriver.
8. Ansvarsfraskrivelse
Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi garanterer ikke at Tjenesten er feilfri, uavbrutt, at du får salg, svar eller nye kunder, eller at data er fullstendig korrekt.
I den grad lov tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap, tap av fortjeneste, goodwill, data eller forretningsmuligheter, heller ikke for tap som følge av:
- E-post du sender eller mottar via Tjenesten
- Klagen, bøter eller krav fra mottakere, Datatilsynet eller andre
- Feil i Brreg, Google-søk, SerpAPI eller andre datakilder
- Handlinger utført av andre brukere eller tredjeparter
Vårt samlede erstatningsansvar overfor deg er, uansett grunnlag, begrenset til det høyeste av (a) beløpet du har betalt oss for Tjenesten de siste 12 månedene før kravet, eller (b) NOK 1 000. Begrensningen gjelder ikke der ansvar ikke kan begrenses etter ufravikelig norsk lov (f.eks. ved forsett eller grov uaktsomhet der loven krever full erstatning).
9. Skadesløshet (hold oss fri)
Du skal holde North Digital Norge, våre eiere, ansatte og samarbeidspartnere skadesløse for ethvert krav, tap, kostnad og utgift (inkludert rimelige advokatutgifter) som skyldes:
- Din bruk av Tjenesten
- E-post eller innhold du sender
- Brudd på Vilkårene eller lov
- Krenkelse av tredjeparts rettigheter
- Manglende samtykke eller ulovlig markedsføring overfor mottakere
Dette gjelder også om krav rettes mot oss først; du hjelper oss da med forsvar og informasjon.
10. Personvern
Behandling av personopplysninger beskrives i vår personvernerklæring. Du er selv behandlingsansvarlig for opplysninger om mottakere du kontakter via Tjenesten, i den grad du bestemmer formål og midler.
11. Endringer og oppsigelse
Vi kan endre Tjenesten og Vilkårene. Vesentlige endringer varsles på nettsiden eller e-post. Du kan si opp ved å avslutte abonnement og slette konto. Vi kan avslutte Tjenesten med rimelig varsel.
12. Lovvalg og tvister
Vilkårene reguleres av norsk lov. Tvister søkes først løst i minnelighet. Verneting er Oslo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lov for forbrukere.
13. Kontakt
Spørsmål om Vilkårene: post@nylead.no
North Digital Norge, org.nr. 937 705 417
Dette dokumentet er generelt juridisk grunnlag og erstatter ikke individuell juridisk rådgivning. Ved behov, konsulter advokat med kompetanse på markedsføring og personvern.